Toyota presenta un nuevo negocio en la Argentina, el cual llega para complementar su actividad de venta de autos, alquiler, y como se llaman hace un tiempo, de movilidad.
Tal como dio a conocer la marca, se trata del T-Service, una compañía de servicio de posventa para vehículos fuera de garantía.
Si bien es la segunda sucursal en Argentina de la nueva marca de Toyota, es la puesta en marcha con más fuerza de esta estrategia que abre el camino a futuras aperturas y a captar más clientes.
El T-Service abarca los servicios de mecánica ligera especializados en vehículos fuera de garantía, pensado para quienes nunca fueron o dejaron de ir al concesionario oficial, ampliando el servicio a vehículos de más de 5 años de antigüedad.
Qué actividades se realizarán en el Toyota T-Service
El nuevo centro T-Service, creado y operado por el concesionario oficial Toyota Prana, está ubicado en la esquina de Av. De los Constituyentes y Habana, en Villa Pueyrredón. Ocupa una superficie total de 900 m2 y opera de lunes a sábados con y sin turno previo.
A diferencia del servicio posventa de los 43 concesionarios de la marca en todas las provincias del país, los nuevos centros T-Service están exclusivamente dedicados al servicio técnico básico.
La infraestructura de los talleres está diseñada para una atención simplificada, veloz y a precios convenientes, pensando en clientes con necesidades puntuales.
Entre los servicios que se ofrecen se puede realizar cambio de aceite y filtros; cambio de neumáticos, alineación y balanceo; reparaciones simples; reemplazo de pastillas de frenos; mantenimiento o reemplazo de amortiguación, entre otros. Todo con repuestos originales y lubricantes genuinos de Toyota.
Dentro de los centros T-Service, los clientes se vinculan directamente con los técnicos con el propósito de agilizar la atención y promover un trato personalizado: tras la revisión, el diagnóstico se comparte de manera directa junto al vehículo. Cada servicio cuenta con garantía y certificado de control, lo cual no solo preserva al vehículo sino también su valor de reventa.
Cómo se creó el T-Service Toyota
T-Service es un desarrollo integral conjunto entre Toyota Argentina, Toyota do Brasil (TDB) y Toyota Latinoamérica y Caribe (TLAC).
Los servicios que ofrece contribuyen a posicionar a Toyota como la marca preferida por los argentinos y le permite ampliar el respaldo a sus clientes.
En el caso de Argentina, se suma a los servicios de venta de autos, camionetas y SUV; al alquiler de autos mediante Kinto, y al servicio de postventa de las unidades 0km.
Como resultado de todas sus apuestas, la marca es número uno en ventas en Argentina, líder en exportación y en fabricación a nivel local.
Instalada en la Argentina desde 1997, fabrica la camioneta Hilux, el SUV SW4 y el nuevo utilitario Hiace. En ventas, la camioneta es la número uno del país, mientras que el SUV lidera en el segmento de los grandes (con espacio para 7 pasajeros). Hiace, recién llegada, competirá con Mercedes Benz, fabricada en el país y líder en su categoría vans.
Además de ser líder a nivel local, la marca también es número uno en el mundo en cuanto a beneficios y ventas, demostrando que, su expansión para convertirse en nueva empresa de movilidad, es una garantía.
Fuente: Iprofesional