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Los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea muchas veces reportan problemas al querer ingresar a la versión web. Pero hay una solución que solo requiere una app externa y conectividad a internet.

La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp tiene su versión para la computadora: WhatsApp Web. Permite chatear desde cualquier navegador con solo escanear el código QR que está en la app de tu smartphone. Pero a veces aquel tipo de códigos de barras bidimensionales no funciona del todo bien. Te contamos cómo solucionarlo.

WhatsApp Web: por qué no me carga el código QR

  • Si al abrir WhatsApp Web aparece un recuadro amarillo con el mensaje “Computadora sin conexión”, tendrás que revisar que la conexión a Internet de tu computadora esté activa.
  • Si la conexión funciona con normalidad, pero igualmente no podes hacer uso de WhatsApp Web, actualiza la página o reinicia la aplicación.
  • Si el problema continúa, tendrás que cerrar la sesión de WhatsApp Web y volver a iniciarla. Así, podrás enviar y recibir mensajes sin problema desde tu computadora.

WhatsApp Web: cómo solucionar el problema de carga del código QR

  • Primero tendrás que descargar BlueStacks 4 en tu computadora.
  • Luego, se abrirá una ventana y su interfaz parecerá la de un dispositivo Android.
  • Después ingresa a Google Play y descarga WhatsApp.
  • Finalmente abrí la aplicación que acabas de instalar y seguido ingresa a tu cuenta como si se tratara de un smartphone. Y listo.

 

Fuente: Ambito